FAQ
Les questions qu'on nous pose vraiment
Mes clients âgés sauront-ils utiliser un QR code ?
Le QR s'ajoute au service, il ne le remplace pas. Un client qui préfère commander auprès du serveur continue de le faire exactement comme avant : rien n'oblige personne à scanner quoi que ce soit. Le QR sert ceux qui veulent aller plus vite, pas à retirer du personnel en salle.
Est-ce que TablesFlow s'intègre à ma caisse ?
Pas aujourd'hui. TablesFlow fonctionne en parallèle de votre caisse actuelle, avec une vue des encaissements du jour pour faciliter votre clôture. Nous ne promettons pas d'intégration native tant qu'elle n'existe pas.
Qui êtes-vous ?
TablesFlow est un produit en lancement, exploité par Scheidegger Webpublishing (Berne, IDE CHE-148.858.068). Nous l'assumons : c'est un produit jeune, pas une solution qui équipe déjà cent établissements. En échange, vous parlez directement à ceux qui le construisent, et vos données restent exportables si vous changez d'avis (voir la page données).
Où vont les données de mon établissement ?
En Suisse, chez Infomaniak, un hébergeur nommé et vérifiable. Détail complet sur la page données.
J'ai déjà un sticker TWINT, pourquoi payer plus ?
Le sticker TWINT encaisse, à 1,3 %. TablesFlow ajoute la commande à table, le suivi en cuisine, le paiement par carte en plus de TWINT, l'addition partagée, le pourboire distinct et le ticket TVA ventilé. Si vous n'avez besoin que d'encaisser, le sticker seul reste le bon choix.
Est-ce que ça marche vraiment ?
La meilleure réponse est de l'essayer : la démonstration est en libre accès, sans inscription, avec des parcours client, service et gérance complets.