Fonctionnement
Du scan au ticket TVA, sans app à installer
Côté client
Le parcours, pas à pas
Étape 1
Scanner
Le QR de la table ouvre directement le menu de l'établissement, dans le navigateur, sans téléchargement.
Étape 2
Commander
Le client compose sa commande, catégorie par catégorie, avec les prix TVA comprise affichés d'emblée.
Étape 3
Suivre
La commande passe par trois statuts visibles : reçue, en préparation, servie. Rien à demander au serveur pour savoir où elle en est.
Étape 4
Payer
TWINT ou carte, seul ou en partageant l'addition à un montant libre, avec un pourboire séparé et un ticket TVA à la clé.
Côté service
Une vue temps réel, pas un tableau qui se rafraîchit tout seul
Chaque commande apparaît côté service dès son envoi, et change de colonne au fil du repas : reçue, en préparation, servie, payée. L'équipe voit d'un coup d'œil ce qui attend, sans repasser par chaque table.
Reçue
En préparation
Servie
Payée
Côté gérance
Le menu, les prix, les ruptures, les tables
Menu et prix à jour en un instant
Catégories, articles, prix et taux de TVA se modifient depuis la gérance. Un plat en rupture disparaît de l'écran client au moment où vous le décidez.
Le QR imprimé ne change jamais
Le code de chaque table est stable : même quand votre menu change, même après une mise à jour du site, le QR déjà collé sur la table reste valable. Aucune réimpression à prévoir pour une modification de carte.
Ce qui compte vraiment
Trois moments de vérité
Trois situations où un système mal conçu coûte de l'argent ou de la confiance, et comment TablesFlow les traite.
Le double appui
Un client qui appuie deux fois sur payer, par impatience ou par mauvaise connexion, ne déclenche jamais deux paiements. Un seul part, systématiquement.
Sur place ou à l'emporter
Le taux de TVA suit le mode de consommation, ligne par ligne : 8,1 % sur place, 2,6 % à l'emporter. Le ticket reflète exactement ce qui a été servi.
Le pourboire
Le pourboire n'entre jamais dans le chiffre taxable. Il est visible pour vous, distinct sur le ticket, et jamais mélangé au prix des plats.